Ogłoszenie nr 20231009 – zatrudnimy na stanowisko: PRACOWNIK B.O.K.
Zakres obowiązków:
- obsługa klientów i udzielanie im informacji na temat produktów lub usług firmy
- rozwiązywanie problemów klientów i udzielanie wsparcia w przypadku reklamacji
- przyjmowanie zamówień i aktualizowanie danych klientów w systemie
- udzielanie pomocy technicznej klientom w przypadku problemów z produktem lub usługą
- wsparcie w obszarze sprzedaży poprzez udzielanie informacji o dostępności produktów, cenach oraz promocjach
- obsługa korespondencji i rozmów telefonicznych z klientami
- monitorowanie i aktualizowanie danych dotyczących reklamacji
- przygotowywanie raportów i statystyk dotyczących obsługi klienta
- współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania problemów klientów
- utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję
Wymagania:
- znajomość programów MS Office
- znajomość języka angielskiego i niemieckiego
- prawo jazdy kategorii B
- umiejętność pracy w zespole
- dokładność, sumienność i zaangażowanie
- chęć ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji
Oferujemy:
- stabilne warunki zatrudnienia w nowoczesnej i dobrze zorganizowanej firmie
- praca stacjonarna
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat
- kompleksowe przeszkolenie i wdrożenie, szkolenia podnoszące kwalifikacje
- pakiet socjalny, pakiet medyczny
- stołówka zakładowa z częściowym dofinansowaniem pracodawcy
Miejsce pracy: Chorula, ul. Opolska 10A
